邮箱接入

七陌系统提供邮件客服服务。用户可以通过平台开通的邮箱和您的服务邮箱（例如：service@xxx.com）进行关联。

操作步骤：

第一步：添加在线客服技能组

第二步：开通邮箱

第三步：添加企业客服邮箱 添加技能组

第四步：验证邮箱是否关联成功：

第五步：设置服务邮箱的转发。在您的服务邮箱的设置中，找到转发设置部分，将平台提供的这个支持邮箱（xxx@support.7moor.com）设置为转发邮箱即可。

第六步：设置邮件结束会话类别

第七步：测试，客服查看邮件