报表数据查询接口

注意:本接口的使用需要进行接口鉴权

1、请求

  • HTTP请求方式:POST

  • 请求url:{HOST}/v20180426/report/getReportData/ACCOUNTID?sig=SIG

  • 请求时请将{HOST}换成对接数据查询中获取到的请求域名,ACCOUNTID替换为账户编号,SIG是根据鉴权规则生成的,请看鉴权文档,查看具体的生成规则

  • 鉴权方式:接口鉴权

  • 请求频次限制:1次/分钟

2、适用报表

通话报表-坐席报表-坐席工作量报表,工单整体分析报表,工单座席工作量报表,呼出时间趋势报表的

3、时间查询

日报,月报

请求体

字段 是否必填
reportType call_report_agent:坐席工作量报表
call_report_callout_time:呼出时间趋势报表
business_report_analyse:工单整体分析报表
business_report_agent:工单坐席工作量报表
yearReport 2020
monthReport 查询月报必传(示例:查询1月报表可传'01')
dayReport 查询日报必传(示例:查询1号报表可传'01')
timeType day:日报
month:月报

响应体:

{
        "success":true,
        "tableHeader": {}   // 报表表头字段说明
        "data":[]           //报表数据
   }