高配版4G全网通版SIM卡话机使用说明文档

一、准备工作:

1.一台电脑(有USB接口且操作系统为:win7/win8/win10)

2.sim卡话机如下图所示。

3.普通SIM卡(大卡)

4.驱动和安装注册话机软件-4G全网通版话机web服务

(驱动下载: 高通智能机驱动程序.rar

(4G全网通版话机web服务客户端下载:话机web服务.zip

话机最新apk为4.0.13版:MyRecoder_aly_v_29_4.0.13.apk

二、操作步骤

注意:在装好驱动和web服务后,并且启动web服务之后,再插上sim卡话机,否则会导致sim卡话机无法识别。

web服务没有客户端界面启动之后,只有个小图标的展示, 这种表示启动成功

1.安装驱动(找到如图所示文件,按照正常步骤安装即可):

这个界面选择第二项Next, 即可安装成功

2.安装话机web服务软件(解压后直接运行KT4(2A)话机web服务V1.0文件即可)

安好后需要USB连接电脑   话机端输入*#9915#   下拉菜单打开媒体设备

3.登录云电销sim卡版本系统,输入账号密码,绑定sim卡所属手机号:

电销系统显示(登陆后,稍等几秒):

三、问题处理

1.若出现4G话机一会可以连接一会不能连接,看一下4G话机的菜单栏--->找到“我的录音”。点击进去看一下版本号,看是否是最新4.0.13版本。apk地址:MyRecoder_aly_v_29_4.0.13.apk

2.驱动问题

(1).如果按照以上方式调试后还是不识别,有可能是您电脑的安卓usb驱动存在问题,可以尝试使用驱动人生软件进行解决,具体步骤如下:

(2).驱动人生下载地址: 驱动人生软件下载
下载完安装后页面:

点击外设驱动, 在话机usb连接的情况下点击 重新检测----->修复驱动

3.端口冲突问题

4G话机如果出现以下问题则是因为客户之前使用七陌的3G话机开启了自启动的功能。 3G话机和4G话机监听的端口冲突,端口被占用导致的启动失败,端口为10080。

(1).打开控制面板

(2).双击服务,找到comTelSvr.exe服务右键选择 属性 启动类型改为手动,应用-->确定 然后重启电脑即可