首页对接
七陌系统提供首页对接。将第三方系统作为一个功能模块整个嵌入到呼叫中心系统之中,这样坐席就能在一个页面同时操作两个甚至多个系统,免去了来回切换系统的繁琐操作。
2.对接步骤:
第一步:添加首页对接页面
操作步骤:高级功能 —> 对接 —> 首页对接 —> 添加
首页对接页面可添加多个,会在首页对接模块左侧以列表的形式显示。
第二步:发送邮件开通首页对接模块权限
首页对接功能模块的权限是默认关闭状态,用户需发送邮件到七陌官方服务邮箱service@7moor.com申请开通权限,邮件中要写明:开通首页对接权限,开通的账号信息和公司名称以及需要开通功能的角色。
3.对接举例:
比如我们要将百度作为首页,七陌系统将访问如下url:
http://www.baidu.com?loginName=坐席&loginExten=8000&accountId=N00000022688
4.参数说明:
参数名 | 描述 |
loginName | 坐席名称 |
loginExten | 坐席工号 |
accountId | 账户编号 |
5.效果展示
6.token验证
在对接全局配置中开启token验证功能,开启之后会在访问页面的地址后加上两个参数 token tokenid,页面拿到这两个参数之后 可以通过我们提供的一个校验接口页面对接token校验 rest接口。详细接口使用可参考文档token校验