AICall接口

注意，本接口的使用需要进行接口鉴权

• 1.接口鉴权

• 2.创建任务

• 3.送号接口

• 4.送号接口-SM4加密

• 5.回调接口

• 6.获取对话记录接口

• 7.获取唯一对话记录接口

• 8.删除待呼叫号码

• 9.通话记录列表接口

• 10.动态外显列表接口

• 11.获取机器人列表

• 12.任务列表查询接口

• 13.任务信息查询接口

• 14.任务状态操作接口

• 15.任务信息修改接口

• 16.获取外显号码列表接口

• reason

• 错误码

1.接口鉴权

• 接口格式：https://ip:port/v1/api/application/{APPID}/**?sig={SIG}

• 鉴权参数列表

  请求头Header:
  Content-Type: application/json;charset=utf-8;
  Authorization: {auth_token}
  路径参数 Path Param:
  appid
  GET参数 Query Param:
  sig

• 参数说明

属性	类型	约束	说明
appid	String	必填	应用ID，由32个英文字母和阿拉伯数 字组成的唯一标识符，可登录智能外呼云平台系统： 进入系统设置-接口设置页面查询到当前企业的appid
apptoken	String	必填	应用密钥， 可登录智能外呼云平台系 统，进入系统设置-接口设置页面查询 到当前企业的apptoken
timestamp	String	必填	当前系统时间戳，格式为yyyyMMddHHm mss，如20180416142030
auth_token	String	必填	令牌，appid、英文冒号、timestamp 字符串拼接之后，使用Base64编码得出 auth_token = Base64({appid}:{ timestamp})
sig	String	必填	签名， appid、apptoken、timestamp 字符串拼接之后，使用32位MD5加密并 转为大写得出， 有效期24小时 sig = MD5({appid}{apptoken}{timestamp})

2.创建任务

• 请求地址：POST /v1/api/application/{appid}/aicall/task/save?sig={SigParameter}
• 请求参数

属性	类型	约束	描述	举例说明
bot_ id	integer	必填	机器人ID	机器人ID
task_name	string	必填	任务名称	最大32个字符
task_desc	string	必填	任务描述	最大64个字符
start_date	string	必填	任务开始日期	时间格式："2020-10-10"或"2020-10-10 00:00:00"。开始日期 必须在创建任务当日或以后
end_date	string	必填	任务结束日期	时间格式："2020-10-10"或"2020-10-10 23:59:59"。结束日期 必须在开始日期当日或以后
max_concurrent	integer	必填	任务最大并发数	最大不能超过企业并发数
min_concurrent	integer	必填	任务最小并发数	最小为1
isrecord	integer	必填	是否录音	是否录音 0：不录音 ，1：录音。缺省0。
disnumber	string	必填	外显号码	显号
caller	string	必填	主叫号码	主叫
disnumberType	integer	必填	外显类型	1：号码，2：动态外显
carrierNumRuleId	integer	非必填	动态外显ID	外显类型为2时，该字段为必填
ext_num_flag	integer	非必填	分机号标识	1：开启，其他：不开启
call_policy	array < object >	选填	呼叫策略	每{}表示一条呼叫策略

call_policy包含字段如下：

属性	类型	约束	描述	举例说明
policy	string	必填	策略内容	每条策略最大255个字符，类 型为string
type	int	必填	策略类型	0-禁呼 1-重呼

type = 0，禁呼策略，当多条禁呼策略发生冲突的时候，优先遵守影响范围最大的策略。

默认禁呼策略为：

晨间禁呼(禁呼时段：00:00:00~09:00:00)

夜间禁呼(禁呼时段：21:00:00~23:59:59)

属性	类型	约束	描述	举例说明
policy_type	int	必填	业务类型	同一任务内的策略名称不 可重复
policy_name	string	必填	策略名称	0-禁呼 1-重呼
policy_date	string	必填	禁呼时间	policy_type为0时，poli cy_date的格式为：起始 时间,结束时间。 时间格 式为：09:00:00 policy_type为1时，poli cy_date需枚举出禁呼日 期，例如工作日的格式为 ：周一,周二,周三,周四, 周五 policy_type为2时，poli cy_date的格式为：起始 日期时间,结束日期时间 。日期格式为：2020-05- 01

type = 1，重呼策略，指定需要重呼的通话状态。

属性	类型	约束	描述	举例说明
policy_type	int	必填	业务类型	预留字段，暂无意义，固 定为0
policy_name	string	必填	策略名称	同一任务内的策略名称不 可重复
policy_reason	array < int >	必填	通话状态	指定需要重呼的通话状态 ，具体通话状态参见reason码值表，建议使用policy_code
policy_code	array < int >	必填	指定重呼策略	如果policy_code以及policy_reason同时不为空，以policy_code为准。 policy_code说明： 无法接通 2 ，用户拒接 3 ，正在通话 4 ，用户正忙 5 ， 关机 6 ，停机 7 网络忙 9 ，无人接听 10 ，呼叫转移 11 ，呼出限制 12 ，其他 -1
policy_times	int	必填	重呼次数	最大5次
policy_delay	int	必填	重呼间隔 (单位：天)	最大10天， 与首次呼叫间 隔指定时间之后重呼
uncalled_first	boolean	选填	是否优先未拨打	默认false优先重呼，true则优先未拨打
recall strategy	int	选填	重呼策略	0 隔日重呼，1当日重呼,默认0
policy_delay_minute	int	选填	重呼间隔（单位：分钟）	默认为60分钟，最小为30分钟，最大为120分钟
delay_strategy	int	选填	间隔策略	0 任务号码全部执行一次后重呼，1 呼叫单个号码后定时重呼 默认：0

• 请求示例

POST /v1/api/application/2015031400000011/aicall/task?sig=C1F20E7A973 HTTP/1.1
Host: 192.168.0.1:8883
Accept:application/json;
Content-Type: application/json;charset=utf-8;
Authorization:ZmY4MDgwODEzYzM3ZGE1MzAxM2M4MDRmOAwN6MjAxMzAyMDExNTABCE=
Rand: 201803090129132330
{
    "bot_ id": 2000,
    "task_name": "测试任务01",
    "task_desc": "用于测试创建任务2020-06-01",
    "start_date": "2020-10-10",
    "end_date": "2020-10-10",
    "max_concurrent": 1,
    "min_concurrent": 1,
    "isrecord": 0,
    "disnumber": "0101234567",
    "caller": "01012345678",
    "disnumberType": 2,
    "carrierNumRuleId":66,
    "call_policy": [{
        "type": 0,
        "policy": "{\"policy_type\":0,\"policy_name\":\"晚间\",\"policy_date\":\"21:00:00,23:59:59\"}"
        },
        {
        "type": 0,
        "policy": "{\"policy_type\":1,\"policy_name\":\"双休\",\"policy_date\":\"周六,周日\"}"
        },
        {
        "type": 0,
        "policy": "{\"policy_type\":2,\"policy_name\":\"劳动节\",\"policy_date\":\"2020-05-01 00:00:00,2020-05-04 23:59:59\"}"
        }, {
        "type": 1,
        "policy":
        "{\"policy_type\":0,\"policy_name\":\"重呼策略\",\"policy_reason\":[772,604,600],\"policy_times\":1,\"policy_delay\": 1,\"uncalled_first\":false,\"recall_strategy\":1,\"policy_delay_minute\":120, \"delay_strategy\":1}"
        }
        ]
}

• 响应包体

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)
data	object	结果集
taskId	string	创建任务的任务ID

• 响应示例

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 641
{
    "code":"000000",
    "msg":"success",
    "data": {
        "taskId":"1234567890"
    }
}

3.送号接口

• 请求地址：POST /v1/api/application/{appid}/aicall/set-number?sig={SigParameter}
• 请求参数

属性	类型	约束	描述	说明
taskid	string	必填	任务id	最大32个字符
vars	array	必填	变量。采用JSON格式表示。	vars中参数依据任务定义的变 量而定。 phone为必填项。 [ "{\"name\":\"xx\",\"ph one\":\"13012345678\", \"userdata\":\"123456\ ",\"sex\":\"\",\"addre ss\":\"xxxxxxxx\"}", "{\"name\":\"xx\",\"ph one\":\"13012345679\", \"userdata\":\"123123\ ",\"sex\":\"\",\"addre ss\":\"xxxxxxxx\"}" ]
count	int	必填	号码数量	2

vars包含变量如下：

属性	类型	约束	描述	举例说明
phone	string	必填	手机号	长度为11位的手机号码
name	string	选填	姓名	长度(32)
userdata	string	选填	透传字段	123456
sex	string	选填	性别	先生/女士
address	string	选填	地址	xx省xx市xx县xx
ext_num	string	选填	分机号标识	分机号标识

• 请求示例

    POST /v1/api/application/2015031400000011/aicall/set-number?sig=C1F20E7A973 HTTP/1.1
    Host: 192.168.0.1:8883
    Accept:application/json;
    Content-Type: application/json;charset=utf-8;
    Authorization:ZmY4MDgwODEzYzM3ZGE1MzAxM2M4MDRmOAwN6MjAxMzAyMDExNTABCE=
    {
        "taskid": "15260201958387204985",
         "vars": [
         "{\"name\":\"xx\",\"phone\":\"13012345678\",\"userdata\":\"123456\",\"email\":\"email@mail.com\",\"address\":\"x x省xx市xx县xx\"}",
           "{\"name\":\"xx\",\"phone\":\"13012345679\",\"userdata\":\"123123\",\"email\":\"email2@mail.com\",\"address\":\" xx省xx市xx县xx\"}"
        ],
     "count": 2
    }

• 响应包体

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)
data	object	结果集
data.total	int	送号总数
data.successNums	int	送号成功数
data.jsonInvalidNums	int	json格式错误，无法解析的个数
data.variableError	array	变量异常的号码。 变量异常：号码为空、号码 格式异常、变量缺失、变量不合法。
data.repeatInfo	map	符合条件的号码中，重复号码的信息号码重复次数
data.blackNumber	array	过滤黑名单号码
data.overNumber	array	超出上线号码

• 响应示例

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 641
{
    "code": "000000",
    "msg": "success”",
    "data": {
        "total": 10,
        "successNums": 4,
        "jsonInvalidNums":0,
        "variableError": [
          "13000000001",
          "130"
        ],
        "blackNumber": [
          "13000000002"
        ],
        "repeatInfo": {
          "13000000003": 2
        },
        "overNumber": [
          "13000000004"
        ]
        }
}

4.送号接口-SM4加密

• 请求地址：POST /v1/api/application/sm4/{appid}/aicall/set-number?sig={SigParameter}
• 请求参数说明：请求参数使用sm4进行加密，并进行base64处理。分组加密模式ECB ，分组填充方式 PKCS5Padding。 密钥请在aicall 系统设置-接口设置 中获取。加密后的string使用data字段进行上送。

属性	类型	约束	描述	举例说明
taskid	string	必填	任务id	最大32个字符
vars	array[string]	选填	外呼号码信息	信息 vars字段为外呼号码信息NumInfo对象的json字符串数组。 依据NumInfo中的属性由任务绑定的机器人中使用的变量而定。 其中phone为必选项。 ["{\"name\":\"xx\",\"phone\":\"13012345678\",\"userdata\":\"123456\",\"sex\":\"先生\",\"address\":\"xx省xx市xx县xx\"}", "{\"name\":\"xx\",\"phone\":\"13012345679\",\"userdata\":\"123123\",\"sex\":\"女士\",\"address\":\"xx省xx市xx县xx\"}"]
count	int	必填	号码数量	2

vars包含变量如下：

属性	类型	约束	描述	举例说明
phone	string	必填	手机号	长度为11位的手机号码
name	string	选填	姓名	长度(32)
userdata	string	选填	透传字段	业务层透传字段，通话结束回调会原样透传
sex	string	选填	性别	先生/女士
address	string	选填	地址	xx省xx市xx县xx
xxxx	string	选填	变量信息	供流程使用的变量信息

• 请求示例 假设密钥为"e5cec1661c290b3b252ed5af065bf877"

POST /v1/api/application/2015031400000011/aicall/set-number?sig=C1F20E7A973 HTTP/1.1
Host: 192.168.0.1:8883
Accept:application/json;
Content-Type: text/plain;charset=utf-8; Authorization:ZmY4MDgwODEzYzM3ZGE1MzAxM2M4MDRmOAwN6MjAxMzAyMDExNTABCE=
//原始文本
{
    "taskid": "15260201958387204985",
    "vars": [
        "{\"name\":\"xx\",\"phone\":\"13012345678\",\"userdata\":\"123456\",\"email\":\"email@mail.com\",\"address\":\"xx省xx市xx县xx\"}",
        "{\"name\":\"xx\",\"phone\":\"13012345679\",\"userdata\":\"123123\",\"email\":\"email2@mail.com\",\"address\":\"xx省xx市xx县xx\"}"
        ],
    "count": 2
}
//加密后文本
{
    "data": "nwhraXueXP0q5g7YpPMgc4ieBReqJcAAqlEl+oAKVUJss/lEJXbZ2VU96uz0Iznx8+cCcYN4DgBOKVAjks5GXmyWLAZASt6qONE6C/34sExo80/hx7XQkr3dkSSg1IB77Xef9B6n1CMOkc/lqtqILBCTQ91AEGjDCJwQ9bq25kXvo8nCbxk5fxiWGQ5to+FtMAE0kbpbgk4OiRQNukXjTwgAEQNfuyF24x0TIDOtVhAAXlF3wUOBLrfNZHUhTvnzUEuNohLZU3qr7FJJEYmZEDAQC8UE0wnx7YXIH/bKStJAoiE9KGV0ibGDxu6e+ycPCgjS5UyBhhPHGeOlc+LQHRQKz/Cgfs4Iz4/1fIwNcGn2uEIFuAIvXI7lq1tirfgvpCY6NngYU/HO/23PerXq01bRx0GjX4/Vd8fvqZKEhWyBu6VoE3hRKbNEyLUHpjswiZti5K+QTl5e+39NG4YuIA=="
}

• 响应包体：

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)
data	object	结果集
data.total	int	送号总数
data.successNums	int	送号成功数
data.jsonInvalidNums	int	json格式错误，无法解析的个数
data.variableError	array	变量异常的号码。
变量异常：号码为空、号码 格式异常、变量缺失、变量不合法。
data.repeatInfo	map	符合条件的号码中，重复号码的信息<号码,重复次数>
data.blackNumber	array	过滤黑名单号码
data.overNumber	array	超出任务送号数量上限的号码，任务送号数量最多50W

• 响应示例(明文返回)：

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 641
{
      "code": "000000",
      "msg": "success",
      "data": {
          "total": 10,
          "successNums": 4,
          "jsonInvalidNums":0,
          "variableError": ["13000000001","130"],
          "blackNumber": ["13000000002"],
          "repeatInfo": {"13000000003":2},
          "overNumber": ["13000000004"]
          }
}

5.回调接口

• 回调地址：POST /{callback}
• 回调请求包头

属性	类型	约束	说明
timestamp	String	必选	发送回调请求的时间,格式为 yyyy-MM-dd HH:mm:ss,时区为 GMT+8
sign	String	必选	验证参数，生成规则详见下方说明

鉴权方式 : 请求方在请求头中加上 sign 签名，数据接收方从请求头中获取到 sign，使用同样 的加密方式生成 sign 参数，验证 sign 签名是否一致。

sign 签名规则:
①使用约定的密钥（配置的 secret）对配置的 secret 使用 HmacSHA256（utf-8 编码）摘要处理生成签名 sign。
②生成的 sign 使用 Base64 进行编码后放进 key 为 sign 的请求头中。
③接收方从请求头中获取 sign 签名。

public String HamcSHA256(String key, String data) {//（key 和 data 都为配置的 secret）
      try {
           Mac sha256_HMAC = Mac.getInstance("HmacSHA256");
           SecretKeySpec secretKey = new SecretKeySpec(key.getBytes("UTF-8"), "HmacSHA256");
           sha256_HMAC.init(secretKey);
           byte[] array = sha256_HMAC.doFinal(data.getBytes(StandardCharsets.UTF_8));
           return Base64.getEncoder().encodeToString(array);
    } catch (Exception e) {
           throw new CCPServiceException(ErrorCodeConstants.ERROR_COD
           E_REQUEST_PARAMS_FORMAT_ERROR, "HamcSHA256 Encryption failed");
           }
}

• 回调参数

属性	类型	描述	举例说明
botId	int	机器人id	例如：4900
taskId	string	任务id（仅限外呼机器人）	外呼任务的taskid
taskName	string	任务名称（仅限外呼机器人）	例如：外呼任务01
disnumber	string	显号（仅限外呼机器人）	例如：4022000001
callid	string	呼叫 id	例如：3E8-5B2B55D8-16ED-0
direction	string	呼叫类型	呼叫类型： 0-呼入、1 -外呼
caller	string	主叫	40010002000
called	string	被叫	18000000000
calledName	string	被叫姓名（仅限外呼机器人）	张三
startTime	string	拨打时间/来电时间	时间格式： 2020-10-10 10:00:00
endTime	string	挂机时间	时间格式： 2020-10-10 10:00:00
duration	string	通话时长	单位：秒
reason	int	呼叫状态	呼叫失败原因：0-成功、非0-失败，详见下方reason码值表
reasonText	string	呼叫状态说明	呼叫状态对应的中文说明
hangupPart	string	挂断方	系统端、用户端
hangupNode	string	挂机节点名称	机器人回答
recordUrl	string	录音下载地址	如果没有录音，则返回为空
userdata	string	扩展字段	用户扩展字段
tags	array	客户标签	例如：["是本人","同意还款"]
rounds	int	交互轮次，按用户说话次数计	3
intent	string	用户意向度	A级意向度
province	string	省份	省份
city	string	城市	城市
text	array	对话文本	JSON数组格式

text包含字段如下:

属性	类型	约束	说明	举例说明
idx	int	必填	对话序列	例如：1、2、3...
role	string	必填	讲话角色	user-用户，robot-机器人
msg	string	必填	讲话内容	例如：你好

• 请求示例

POST /{callback} HTTP/1.1
{
    "botId": 4900,
    "taskId": "1234567890",
    "taskName": "外呼任务01",
    "disnumber": "4022000001",
    "callid": "3E8-5B2B55D8-16ED-0",
    "direction": 1,
    "caller": "12345678901",
    "called": "13100010001",
    "startTime": "2020-10-10 10:00:00",
    "endTime": "2020-10-10 10:00:00",
    "duration": 30,
    "reason": 0,
    "hangupPart":"用户端",
    "recordUrl": "https://ip:port/xxx/2020-10-10/10-00/01053270142_13800138000_20180823161604.wav", "userdata": "ABC100",
    "tags": ["是本人"],
    "rounds": 3,
    "intent": "意向度名称",
    "text": [{
        "idx": 1,
        "role": "robot",
        "msg": "您好，请问您是张三吗"
        }, {
        "idx": 2,
        "role": "user",
        "msg": "嗯"
    }]
}

• 响应包体

属性	类型	说明
statuscode	string	请求状态码，取值：000000(成功)

• 响应示例

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 641
{
    "statuscode":"000000"
}

6.获取对话记录接口

• 请求地址:POST /v1/api/application/{appid}/aicall/callrecord/pop-up?sig={SigParameter}
• 请求参数

属性	类型	约束	描述	举例说明
called	string	必填	被叫	最大16个字符
caller	string	必填	主叫	最大16个字符
userdata	string	必填	业务系统唯一标识	备注:主叫、被叫、userdata 不能全为空
createtime	string	选填	创建时间	yyyy-MM-dd HH:mm:ss

• 请求示例

POST /v1/api/application/2015031400000011/aicall/callrecord/pop-up?sig=C1F20E7A973 HTTP/1.1
Host: 192.168.0.1:8883
Accept:application/json;
Content-Type: application/json;charset=utf-8;
Authorization:ZmY4MDgwODEzYzM3ZGE1MzAxM2M4MDRmOAwN6MjAxMzAyMDExNTABCE=
{
    "called":null,
    "caller":"15311370010",
    "userdata":"",
    "createtime":""
}

• 响应包体

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)
data	object	结果集
id	int	id
appid	String	应用id
sessionid	String	会话id
botId	int	机器人id
type	int	对话类别 0 AI机器人 1客户
content	String	对话内容
createTime	String	创建时间

• 响应示例

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 641
{
    "code": "000000",
    "data": [
        {
        "id": 10974,
        "appid": "20150314000000110000000000000010",
        "sessionid": "d4e412f9e5817473d6b38a280e329211",
        "botId": 6237,
        "type": 0,
        "content": "请问您是否还有其他疑问呢",
        "createTime": "2020-12-03 10:01:09"
        },
        {
        "id": 10977,
        "appid": "20150314000000110000000000000010",
        "sessionid": "d4e412f9e5817473d6b38a280e329211",
        "botId": 6237,
        "type": 1,
        "content": "我在。",
        "createTime": "2020-12-03 10:01:21"
        },
        ...   {
        "id": 10980,
        "appid": "20150314000000110000000000000010",
        "sessionid": "d4e412f9e5817473d6b38a280e329211",
        "botId": 6237,
        "type": 0,
        "content": "您好，您能听到我说话吗？",
        "createTime": "2020-12-03 10:01:33"
        },
        {
        "id": 10983,
        "appid": "20150314000000110000000000000010",
        "sessionid": "d4e412f9e5817473d6b38a280e329211",
        "botId": 6237,
        "type": 0,
        "content": "您好，您还在吗？",
        "createTime": "2020-12-03 10:01:46"
        }
        ]
}

7.获取唯一对话记录接口

注：该接口通过callid/sessionid获取唯一对应通话记录，请按需对接相关接口。

• 请求地址:POST /v1/api/application/{appid}/aicall/callrecord/pop-upById?sig={SigParameter}

• 请求参数：

属性	类型	约束	描述	举例说明
sessionid	string	选填	sessionid
callid	string	选填	通话id	备注：sessionid、callid不能同时为空，同时填写时以sessionid为

• 请求示例：

{
    "sessionid": "c28c05a44f1b0daf5ee6ca1a63742410",
    "callid": "17702-65BF3020-00BD-0"
}

• 响应包体：

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)
data	object	结果集
id	int	id
appid	String	应用id
sessionid	String	会话id
botId	int	机器人id
type	int	对话类别，0 AI机器人 1客户
content	String	对话内容
createTime	String	创建时间

• 响应示例：

{
    "code": "000000",
    "data": [
        {
            "id": 496423,
            "appid": "9017BFD7BA3AECE4F65F767641C2A137",
            "sessionid": "c28c05a44f1b0daf5ee6ca1a63742410",
            "botId": 315,
            "flowId": 479,
            "type": 1,
            "content": "你好你好。",
            "recordInterval": "1709645609580,2284",
            "recordFile": "/20240305/85fb962e46d44232-3.wav",
            "createTime": "2024-03-06 11:33:31",
            "updateTime": "2024-03-06 11:33:18"
        },
        {
            "id": 496427,
            "appid": "9017BFD7BA3AECE4F65F767641C2A137",
            "sessionid": "c28c05a44f1b0daf5ee6ca1a63742410",
            "botId": 315,
            "flowId": 479,
            "type": 0,
            "content": "啥也没命中，再见",
            "createTime": "2024-03-06 11:33:32",
            "updateTime": "2024-03-06 11:33:18"
        }
    ]
}

8.删除待呼叫号码

• 请求地址：POST /v1/api/application/{appid}/aicall/remove-number?sig={SigParameter}
• 请求参数

属性	类型	约束	描述	举例说明
taskId	string	必填	任务id	最大32个字符
phones	array	必填	长度为11位的手机号码	[ "13012345678", "13012345679" ]

• 请求示例

POST /v1/api/application/2015031400000011/aicall/remove-number?sig=C1F20E7A973 HTTP/1.1
Host: 192.168.0.1:8883
Accept:application/json;
Content-Type: application/json;charset=utf-8;
Authorization:ZmY4MDgwODEzYzM3ZGE1MzAxM2M4MDRmOAwN6MjAxMzAyMDExNTABCE=
{
    "taskId": "15260201958387204985",
    "phones": [
        "13012345678",
        "13012345679"
    ]
}

• 响应包体

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)

• 响应示例

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 641
{
    "code": "000000",
    "msg": "success"
}

9.通话记录列表接口

• 请求地址：POST /v1/api/application/{appid}/aicall/callrecord/list?sig={SigParameter}
• 请求参数

属性	类型	约束	描述	举例说明
callType	Integer	必填	呼叫类型	呼入：0，外呼: 1
startDate	String	必填	开始时间点	呼叫开始时间范围检索；格式 yyyy-MM-dd HH:mm:ss， 时间间隔不能超过七天
endDate	String	必填	结束时间点	呼叫开始时间范围检索；格式 yyyy-MM-dd HH:mm:ss， 时间间隔不能超过七天
taskId	Array	选填	任务ID	传该ID后系统将检索对应ID下的通话记录，支持多个, 例：["16258112725674430530","16257335108580728619", "16257335108580720514"]
displayNumber	Array	选填	外显号	传该值后系统将检索对应的通话记录，支持多个 例：["02126137788","02126137789"]
trunkNumber	Array	选填	服务号	传该值后系统将检索对应的通话记录，支持多个 例：["13974710828","15620512945"]
botId	Array	选填	机器人id	传该ID后系统将检索对应ID下的通话记录， 支持多个 例：[631,629, 4900 ]
minDuration	Integer	选填	起始时段	通话时长范围检索 单位：秒
maxDuration	Integer	选填	结束时段
reason	Array	选填	呼叫状态	呼叫状态，支持多个 例：[0,1]
page	Integer	选填	页数	默认是1
pageSize	Integer	选填	每页条数	默认是10000

• 请求示例

POST /v1/api/application/2015031400000011/aicall/list?sig=C1F20E7A973 HTTP/1.1
Content-Type: application/json;charset=utf-8;
Authorization:ZmY4MDgwODEzYzM3ZGE1MzAxM2M4MDRmOAwN6MjAxMzAyMDExNTABCE=
{
    "page": 1,
    "pageSize": 10,
    "callType": 1,
    "startDate":" 2021-07-07 10:00:00",
    "endDate":"2021-07-13 10:00:00",
    "taskId":["16258112725674430530","16257335108580728619"],
    "displayNumber":["02126137788","2222"],
    "trunkNumber":["13974710828","15620512945"],
    "botId":[631,629],
    "minDuration":1,
    "maxDuration":20,
    "reason":[0,1]
}

• 响应包体

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)
data	object	结果集
botId	int	机器人id
taskId	string	任务id
taskName	string	任务名称
disnumber	string	显号
callid	string	呼叫id
direction	string	呼叫类型 0:呼入 1：外呼
caller	string	主叫号码
called	string	被叫号码
startTime	string	接听时间 格式：2021-07-12 11:38:36
endTime	string	挂机时间 格式：2021-07-12 11:38:56
duration	int	通话时长
reason	int	呼叫状态 呼叫失败原因：0-成功、非0-失败
hangupPart	string	挂断方 0：用户端 1：系统端
recordUrl	string	录音下载地址
userdata	string	扩展字段
tags	Array	客户标签
tagsname	string	标签名称
levels	int	标签级别
text	Array	对话文本
idx	int	对话序列
role	string	讲话角色 user:用户 robot:机器人
msg	string	讲话内容
hangupNode	string	挂机节点
transferFlag	integer	通话是否转接 0无转接，1触发转接
province	string	省
city	string	市

• 响应示例

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 641
{
    "code": "000000",
    "data": {
      "numPerPage": 4,
      "totalRows": 6,
      "totalPages": 2,
      "currentPage": 1,
      "startIndex": 0,
      "lastIndex": 3,
      "resultList": [
  {
    "botId": 631,
    "taskId": "16258112725674430530",
    "taskName": "测试TTS",
    "disnumber": "02126137788",
    "callid": "17701-60E7EA55-0001-0",
    "direction": 1,
    "called": "15620512945",
    "startTime": "2021-07-12 11:38:36",
    "endTime": "2021-07-12 11:38:56",
    "duration": 20,
    "reason": 0,
    "hangupPart": "1",
    "recordUrl": "https://aimatrix-test.7moor.com:8888/9017BFD7BA3AECE4F65F767641C2A137/2021-07-12/11-38/02126137788_15620512945_20210712113831.wav",
    "userdata": "111",
    "tags": [],
    "text": [
      {
        "idx": 1,
        "role": "robot",
        "msg": "您好，这里是教育，请问您是张三先生吗？"
      },
      {
        "idx": 2,
        "role": "robot",
        "msg": "您好，您还在吗？"
      },
      {
        "idx": 3,
        "role": "robot",
        "msg": "您好，您能听到我说话吗？"
      }
    ],
    "hangupNode": "开场"
  },
  {
    "botId": 631,
    "taskId": "16258112725674430530",
    "taskName": "测试TTS",
    "disnumber": "02126137788",
    "callid": "17701-60E696CC-0005-0",
    "direction": 1,
    "called": "15620512945",
    "startTime": "2021-07-09 14:15:14",
    "endTime": "2021-07-09 14:17:21",
    "duration": 127,
    "reason": 0,
    "hangupPart": "1",
    "recordUrl": "https://aimatrix-test.7moor.com:8888/9017BFD7BA3AECE4F65F767641C2A137/2021-07-09/14-15/02126137788_15620512945_20210709141510.wav",
    "userdata": "111",
    "tags": [],
    "text": [
      {
        "idx": 1,
        "role": "robot",
        "msg": "您好，这里是教育，请问您是张三先生吗？"
      },
      {
        "idx": 2,
        "role": "robot",
        "msg": "您好，您还在吗？"
      }
    ],
    "hangupNode": "开场"
  },
  {
    "botId": 629,
    "taskId": "16254659942796440334",
    "taskName": "涉世未深",
    "disnumber": "02126137788",
    "callid": "17701-60E65415-0001-0",
    "direction": 1,
    "called": "15620512945",
    "startTime": "2021-07-08 09:30:42",
    "endTime": "2021-07-08 09:30:56",
    "duration": 14,
    "reason": 0,
    "hangupPart": "1",
    "recordUrl": "https://aimatrix-test.7moor.com:8888/9017BFD7BA3AECE4F65F767641C2A137/2021-07-08/09-30/02126137788_15620512945_20210708093035.wav",
    "userdata": "111",
    "tags": [
      {
        "tagsname": "三级标签不好说",
        "levels": 3
      },
      {
        "tagsname": "四标签",
        "levels": 4
      },
      {
        "tagsname": "五级标签",
        "levels": 5
      },
      {
        "tagsname": "六级标签",
        "levels": 6
      },
      {
        "tagsname": "七级标签",
        "levels": 7
      },
      {
        "tagsname": "八级标签",
        "levels": 8
      }
    ],
    "text": [
      {
        "idx": 1,
        "role": "robot",
        "msg": "你好"
      }
    ],
    "hangupNode": "机器人回答"
  },
{
    "botId": 629,
    "taskId": "16257335108580728619",
    "taskName": "ceshiyixia",
    "disnumber": "02126137788",
    "callid": "17701-60E696CC-0002-0",
    "direction": 1,
    "called": "15620512945",
    "startTime": "2021-07-09 13:52:52",
    "endTime": "2021-07-09 13:54:59",
    "duration": 127,
    "reason": 0,
    "hangupPart": "1",
    "recordUrl": "https://aimatrix-test.7moor.com:8888/9017BFD7BA3AECE4F65F767641C2A137/2021-07-09/13-52/02126137788_15620512945_20210709135245.wav",
    "userdata": "111",
    "tags": [],
    "text": [
      {
        "idx": 1,
        "role": "robot",
        "msg": "你好，这里是测试"
      },
      {
        "idx": 2,
        "role": "robot",
        "msg": "您好，您还在吗？"
      }
    ],
    "hangupNode": "机器人回答"
  }
    ]
    }
}

10.动态外显列表接口

• 请求地址：GET /v1/api/application/{appid}/aicall/dynamic/list?sig={SigParameter}
• 请求示例

POST /v1/api/application/2015031400000011/aicall/dynamic/list?sig=C1F20E7A973 HTTP/1.1
Content-Type: application/json;charset=utf-8;
Authorization:ZmY4MDgwODEzYzM3ZGE1MzAxM2M4MDRmOAwN6MjAxMzAyMDExNTCE=

• 响应包体

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)
data	object	结果集
id	int	id
ruleName	string	动态外显名称

• 响应示例

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 641
{
  "code": "000000",
  "data": [
    {
      "id": 56,
      "ruleName": "lunlunx"
    },
    {
      "id": 44,
      "ruleName": "测试-执行中"
    },
    {
      "id": 40,
      "ruleName": "随机分配随机"
    },
    {
      "id": 39,
      "ruleName": "归属地优先"
    }
  ]
}

11.获取机器人列表

• 请求地址：POST /v1/api/application/{appid}/aicall/bot/list?sig={SigParameter}
• 请求参数

属性	类型	约束	描述	说明
searchBotType	string	可选	任务搜索的机器人类型 id	0外呼类型 1呼入类型 -1所有。默认为-1
botName	string	可选	机器人名称	小e
status	integer	可选	机器人状态	0未上线，1已上线
start	integer	可选	当前页数	默认1
limit	integer	可选	每页数量	默认50

• 请求示例

POST /v1/api/application/2015031400000011/aicall/bot/list?sig=C1F20E7A973 HTTP/1.1
Content-Type: application/json;charset=utf-8;
Authorization:ZmY4MDgwODEzYzM3ZGE1MzAxM2M4MDRmOAwN6MjAxMzAyMDExNTCE=
{
    "start": 1,
    "limit": 10,
    "callType": 1,
    "searchBotType": "1",
}

• 响应包体

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)
data	object	结果集Page对象

• data所包含内容如下：

属性	类型	说明
numPerPage	integer	分页数量
totalRows	integer	总数据量
totalPages	integer	总页数
currentPage	integer	当前页数
resultList	array[Result]	Result对象数组

• resultList包含内容如下：

属性	类型	说明
botId	integer	机器人id
appId	string	应用id
botName	string	机器人名称
botType	integer	机器人类型 0外呼 1呼入
botDesc	string	机器人描述
nlpEngine	string	模型类型，固定为RL-NLP
tradeId	integer	所属行业id
tradeName	string	所属行业名称
tts	integer	发音方式0纯录音 1纯tts 2录音+tts变量
status	integer	状态 0未上线 1已上线
createTime	string	创建时间 yyyy-MM-dd HH:mm:ss格式
updateTime	string	更新时间 yyyy-MM-dd HH:mm:ss格式

• 响应示例

HTTP/1.1 200 OK Content-Length: 641
{
    "code": "000000",
    "data": {
      "numPerPage": 10,
      "totalRows": 19,
      "totalPages": 2,
      "currentPage": 2,
      "resultList": [
          {
          "botId": 165,
          "appId": "9017BFD7BA3AECE4F65F767641C2A137",
          "botName": "yy_呼入测试",
          "botType": 1,
          "botDesc": "",
          "nlpEngine": "RL-NLP",
          "imgUrl": "img/system/0.png",
          "tradeId": 8,
          "status": 1,
          "score": 0.6,
          "createTime": "2023-07-03 13:57:17",
          "updateTime": "2023-09-04 15:52:32",
          "tradeName": "软件服务",
          "tts": 1,
          }
    ]
  }
}

12.任务列表查询接口

• 请求地址：POST POST /v1/api/application/{appid}/aicall/task/getList?sig={SigParameter}
• 请求参数：

属性	类型	约束	描述	举例说明
taskStatus	Integer	选填	任务状态	任务状态(0未开始；1执行中；2已完成；3已停止；4任务异常；5已暂停；6禁呼中)、不填写时默认查询全部。
page	Integer	选填	页数	默认是1
pageSize	Integer	选填	每页条数	默认是10(最大为100)

注意：0未开始、1执行中、6禁呼中、5已暂停状态的任务允许送号；2已完成、3已终止、4任务异常状态的任务不支持送号

• 请求示例：

{
    "page": 1,
    "pageSize": 10,
    "taskStatus": 1
}

• 响应包体：

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)
data	object	结果

data所包含内容如下：

属性	类型	说明
numPerPage	integer	分页数量
totalRows	integer	总数据量
totalPages	integer	总页数
currentPage	integer	当前页数
resultList	array[Result]	Result对象数组

resultList所包含内容如下：

属性	类型	说明
taskId	string	任务id
taskName	string	任务名称
taskStatus	int	任务状态(0、未开始；1、执行中；2、已完成；3、已停止；4、任务异常；5、已暂停；6、禁呼中)。
botId	int	机器人id
botStatus	int	机器人状态(0、未上线； 1、已上线)
botName	string	机器人名称

• 响应示例：

{
    "code": "000000",
    "data": {
        "numPerPage": 10,
        "totalRows": 1,
        "totalPages": 1,
        "currentPage": 1,
        "resultList": [
            {
                "taskId": "16946755474324671018",
                "taskName": "testttawdawd",
                "taskStatus": 1,
                "botId": 28,
                "botStatus": 1,
                "botName": "xx机器人"
            }
        ]
    }
}

13.任务信息查询接口

• 请求地址：POST /v1/api/application/{{appid}}/aicall/task/getInfo?sig={{sig}}
• 请求参数：

属性	类型	约束	描述	说明
taskId	string	必选	任务id	最大32个字符

• 请求示例：

POST /v1/api/application/2015031400000011/aicall/task/getInfo?sig=C1F20E7A973 HTTP/1.1
Content-Type: application/json;charset=utf-8;
Authorization:ZmY4MDgwODEzYzM3ZGE1MzAxM2M4MDRmOAwN6MjAxMzAyMDExNTCE=  


{
    "taskId": "16946755474324671018"
}

• 响应包体：

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：success(成功)
data	object	结果

data：

属性	类型	说明
taskId	string	任务id
taskName	string	任务名称
taskStatus	string	任务状态(0、未开始；1、执行中；2、已完成；3、已停止；4、任务异常；5、已暂停；6、禁呼中)
botId	integer	机器人id
botStatus	integer	机器人状态(0、未上线； 1、已上线)

• 响应示例：

HTTP/1.1 200 OK Content-Length: 641

{
    "code": "000000",
    "data": {
        "taskId": "16946755474324671018",
        "taskName": "testttawdawd",
        "taskStatus": 1,
        "botId": 28,
        "botStatus": 1
    }
}

14.任务状态操作接口

• 请求地址：POST /v1/api/application/{{appid}}/aicall/task/updateStatus?sig={{sig}}
• 请求参数：

属性	类型	约束	描述	举例说明
taskId	string	必选	任务id	最大32个字符
command	String	必选	操作命令	"pause" 暂停操作、"resume" 重启操作、"stop"终止操作

• 请求约束规则： 操作时需满足机器人和任务状态，仅支持如下操作 机器人状态为 ”已上线“时支持如下操作

未开始	执行中	已暂停	禁呼中
暂停、终止	暂停、终止	终止、重启	暂停、终止

机器人状态为 ”未上线“时支持已暂停的任务进行终止操作 - 请求示例：

POST /v1/api/application/2015031400000011/aicall/task/updateStatus?sig=C1F20E7A973 HTTP/1.1
Content-Type: application/json;charset=utf-8;
Authorization:ZmY4MDgwODEzYzM3ZGE1MzAxM2M4MDRmOAwN6MjAxMzAyMDExNTCE=  


{
    "taskId": "16946755474324671018",
    "command":"resume"
}

• 响应包体：

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)
data	object	结果

data：

属性	类型	说明
taskId	string	任务id
taskName	string	任务名称
taskStatus	string	任务状态(0、未开始；1、执行中；2、已完成；3、已停止；4、任务异常；5、已暂停；6、禁呼中)
botId	integer	机器人id
botStatus	integer	机器人状态(0、未上线； 1、已上线)

• 响应示例：

HTTP/1.1 200 OK Content-Length: 641
{
    "code": "000000",
    "data": {
        "taskId": "16946755474324671018",
        "taskName": "testttawdawd",
        "taskStatus": 1,
        "botId": 28,
        "botStatus": 1
    }
}

15.任务信息修改接口

注：调用该接口时，请先调用 任务信息查询接口，获取当前任务的状态。当前任务为“未开始”、“已暂停”才可运行该接口。

• 请求地址：POST /v1/api/application/{appid}/aicall/task/update?sig={SigParameter}
• 响应包体：

属性	类型	约束	描述	举例说明
task_id	string	必填	任务id	最大32个字符
task_desc	string	必填	任务描述	最大64个字符
start_date	string	必填	任务开始日期	时间格式："2020-10-10"或"2020-10-10 00:00:00"。开始日期 必须在创建任务当日或以后
end_date	string	必填	任务结束日期	时间格式："2020-10-10"或"2020-10-10 23:59:59"。结束日期 必须在开始日期当日或以后
max_concurrent	integer	必填	任务最大并发数	最大不能超过企业并发数
min_concurrent	integer	必填	任务最小并发数	最小为1
disnumber	string	必填	外显号码	显号
caller	string	必填	主叫号码	主叫
disnumberType	integer	必填	外显类型	1：号码，2：动态外显
carrierNumRuleId	integer	非必填	动态外显ID 外显类型为2时，该字段为必填
call_policy	array< object >	选填	呼叫策略	每{}表示一条呼叫策略

call_policy包含字段如下：

属性	类型	约束	描述	举例说明
policy	string	必填	策略内容	每条策略最大255个字符，类 型为string
type	int	必填	策略类型	0-禁呼 1-重呼

type = 0，禁呼策略，当多条禁呼策略发生冲突的时候，优先遵守影响范围最大的策略。 默认禁呼策略为： 晨间禁呼(禁呼时段：00:00:00~09:00:00) 夜间禁呼(禁呼时段：21:00:00~23:59:59)

属性	类型	约束	描述	举例描述
policy_type	int	必填	业务类型	同一任务内的策略名称不可重复
policy_name	string	必填	策略名称	0-禁呼 1-重呼
policy_date	string	必填	禁呼时间	policy_type为0时，policy_date的格式为：起始时间,结束时间。 时间格式为：09:00:00。 policy_type为1时，poli cy_date需枚举出禁呼日 期，例如工作日的格式为 ：周一,周二,周三,周四, 周五。 policy_type为2时，poli cy_date的格式为：起始 日期时间,结束日期时间 。日期格式为：2020-05- 01

type = 1，重呼策略，指定需要重呼的通话状态。

属性	类型	约束	描述	举例描述
delay_strategy	int	选填	间隔策略	0 任务号码全部执行一次后重呼，1 呼叫单个号码后定时重呼 默认：0
policy_code	array	必填	指定重呼策略	如果policy_code以及policy_reason同时不为空，以policy_code为准。 policy_code说明： 无法接通 2 ，用户拒接 3 ，正在通话 4 ，用户正忙 5 ， 关机 6 ，停机 7 网络忙 9 ，无人接听 10 ，呼叫转移 11 ，呼出限制 12 ，其他 -1
policy_delay	int	必填	重呼间隔 (单位：天)	最大10天， 与首次呼叫间 隔指定时间之后重呼
policy_delay_minute	int	选填	重呼间隔（单位：分钟）	默认为60分钟，最小为30分钟，最大为120分钟
policy_name	string	必填	策略名称	同一任务内的策略名称不 可重复
policy_reason	array	必填	通话状态	指定需要重呼的通话状态 ，具体通话状态参见reason码值表，建议使用policy_code
policy_times	int	必填	重呼次数	最大5次
policy_type	int	必填	业务类型	预留字段，暂无意义，固 定为0
recall_strategy	int	选填	重呼策略	0 隔日重呼，1当日重呼,默认0
uncalled_first	boolean	选填	是否优先未拨打	默认false优先重呼，true则优先未拨打

• 请求示例：

{
    "task_id":"16946755474324671018",
    "task_desc": "用于测试创建任务2020-06-01",
    "start_date":"2020-10-10",
    "end_date":"2020-10-10",
    "max_concurrent":1,
    "min_concurrent":1,
    "disnumber":"0101234567",
    "caller":"01012345678",
    "disnumberType":2,
    "carrierNumRuleId":66,
    "call_policy":[
        {
            "type":0,
            "policy":"{\"policy_type\":0,\"policy_name\":\"晚间\",\"policy_date\":\"21:00:00,23:59:59\"}"
        },
        {
            "type":0,
            "policy":"{\"policy_type\":1,\"policy_name\":\"双休\",\"policy_date\":\"周六,周日\"}"
        },
        {
            "type":0,
            "policy":"{\"policy_type\":2,\"policy_name\":\"劳动节\",\"policy_date\":\"2020-05-01,2020-05-04\"}"
        },
        {
            "type":1,
            "policy":"{\"policy_type\":0,\"policy_name\":\"重呼策略\",\"policy_reason\":[772,604,600],\"policy_times\":1,\"policy_delay\": 1,\"uncalled_first\":false,\"recall_strategy\":1,\"policy_delay_minute\":120, \"delay_strategy\":1}"
        }
    ]
}

• 响应包体:

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
msg	string	请求状态码描述，取值：sucess(成功)

• 响应示例:

{
    "code":"000000"
}

16.获取外显号码列表接口

• 请求地址：GET /v1/api/application/{appid}/aicall/task/getAllOutNums?sig={SigParameter}
• 响应包体：

属性	类型	说明
code	string	请求状态码，取值：000000(成功)
data	list	结果集
num	string	外显号码
sip_id	number	线路id
sip_name	string	线路名称
sip_prefix	string	线路前缀
sip_address	string	网关地址
back_up_sip	number	备用线路id

• 响应示例：

{
    "code": "000000",
    "data": [
        {
            "num": "3545051",
            "sip_id": 58,
            "sip_name": "异常线路",
            "sip_prefix": "123",
            "sip_address": "124.70.49.16:5072",
            "back_up_sip": 57
        },
        {
            "num": "07363545021",
            "sip_id": 59,
            "sip_name": "671",
            "sip_prefix": "671",
            "sip_address": "124.70.49.17:5072",
            "back_up_sip": 0
        },
        {
            "num": "02161515240",
            "sip_id": 57,
            "sip_name": "正常线路",
            "sip_prefix": "807",
            "sip_address": "124.70.49.17:5072",
            "back_up_sip": 0
        },
        {
            "num": "02160606212",
            "sip_id": 59,
            "sip_name": "671",
            "sip_prefix": "671",
            "sip_address": "124.70.49.17:5072",
            "back_up_sip": 0
        }
    ]
}

reason码值表

编码	描述
100	尝试：表示请求已经由主叫方发起，被叫方尚未找到。
180	振铃：指示被叫方已被定位并正被通知该呼叫。
181	正在转接呼叫：表示被叫方已将呼叫重新路由到另一个。
182	排队：指示被叫方当前不可用，并且已经将呼叫置于队列中。
183	会议进行中
300	多个选择：表示地址解析到多个位置。
301	永久移动：表示用户在此位置不再可用，应在标题中包含备用位置。
302	临时移动：表示用户暂时不可用，其他位置应包含在标题中。
305	使用代理服务器：此响应表明，主叫方必须使用代理来联系被叫方。
380	呼叫不成功，但备用服务可用。
400	错误请求：表示发送的请求无法理解。
401	未经授权的请求：表示请求需要授权。
402	付款要求：表示需要付款才能完成通话。
403	Forbidden：表示服务器已收到请求，但不提供服务。
404	Not Found：表示找不到服务器。
405	不允许的方法：表示请求包含不允许的方法列表。
406	不可接受：表示请求不能被客户端处理。
407	需要代理身份验证：客户端必须首先使用代理进行身份验证。
408	请求超时：服务器在给定超时之前无法产生响应。
409	冲突：表示与资源的当前状态冲突。
410	Gone：资源在服务器上不再可用，并且没有找到转发地址。
411	长度要求：用户拒绝没有指定长度的请求。
412	请求实体太大：服务器拒绝处理请求，因为URI太长。
415	不支持的媒体：表示目标端点不支持正文的格式。
420	错误扩展：服务器无法理解所需标题中指示的协议扩展。
471	禁呼了(盲区)没抢到线路
474	被叫被运营商拉黑
479	挤线了
480	暂时不可用：表示被叫方已被联系，但暂时不可用。(高频)
481	呼叫Leg事务不存在：指示服务器忽略了再见请求或取消，因为没有匹 配的Invite事务。
482	循环检测:(另外，请求合并)服务器收到一个请求，它有自己的路径。 (并发超了)高频
483	跳跃太多：服务器收到一个请求，要求跳跃超过允许的范围。
484	不完整的地址：服务器收到一个地址不完整的请求。
485	不明确：服务器接收到被叫地址不明确的请求。
486	在这里忙碌：已联系被叫方，但系统无法再收到任何呼叫。(被叫忙)
487	请求已终止：主叫方在用200 OK建立对话之前取消了请求。
488	在这里不可接受
489	不良事件：请参阅RFC3265
491	请求未决
493	无法辨认
500	服务器内部错误：服务器遇到意外错误，无法处理请求(并发满了
501	未实现：服务器不支持完成请求所需的功能。
502	错误的网关：服务器上游收到一个无效的请求。
503	服务不可用：服务器有过载或维护问题。
504	网关超时：服务器没有收到来自其他服务器的及时响应。
505	版本不支持：服务器不支持请求中使用的SIP协议。
600	无处不在：此时被叫方忙，无法接听。
603	拒绝：被叫方已经联系，但不想参加电话会议。
604	不存在任何地方：被叫方不存在于网络中的任何地方。
606	不可接受：被叫方拒绝部分通话会话描述为不可接受。
701	欠费
770	关机
771	停机
772	暂时无法接通
773	正在通话
774	空号
775	无人接听
776	来电提醒
777	呼入限制
778	网络忙
779	呼出限制
780	线路忙，嘟嘟 (标准忙音(450Hz，T = 0.75s(0.375s 0.375s)))
781	用户拒接
782	呼叫转移
783	传真机摘机识别 (暂不支持)
784	自动应答机摘机识别 (暂不支持)
785	自然人摘机识别 (暂不支持)
786	接通无人回话
787	回铃音标准嘟嘟声(450Hz，T = 5s(1.0s 4.0s))
788	彩铃
789	用户正忙 (新增)
790	无应答 (新增)
791	线路故障 (新增)
792	用户不在 (新增)
793	用户未登录 (新增)
794	不在服务区 (新增)
795	号码不存在 (新增)
796	等待提示(请不要挂机) (新增)
880	未分类
881	静音段
882	语音段

错误码

编码	描述
910652	机器人未绑定语音引擎
910655	机器任务数超限
910656	企业余额不足
911500	Authorization超时
911501	Authorization时间格式错误
911502	Sig格式错误
911503	appid错误
910602	任务不存在
911047	任务号码数已达上限
911550	号码数、变量数不匹配
911551	appid为空
911552	taskid为空
911553	callid为空
911554	callbackUrl为空
911555	任务不存在
911556	回调接口没有响应
911557	对外接口参数无效
911557	max_concurrent超出企业最大可用并发
911558	start_date应在创建任务当日及以后/end_date应在start_date当日及 以后
911102	机器人不存在
921139	机器人未上线
910653	任务名称已存在
911558	policy超出长度限制
911557	policy_name为空
910657	任务已完成或停止，无法送号
910661	无效的任务时间